Panasonicระบบบริการข้อมูลอัตโนมัติ Voice Processing System KX-TVP50/200

รหัสสินค้า: 000059

สินค้าราคาพิเศษ

รายละเอียด: ระบบบริการข้อมูลอัตโนมัติ Voice Processing System
 *KX-TVP50/200 ช่วยให้คุณสร้างสรรค์ระบบที่พอดีกับความต้องการของธุรกิจคุณ
การกำหนด Custom Service จะช่วยให้คุณกำหนดฟังก์ชั่นการใช้งานหลักๆให้กับแป้นกดโทรศัพท์อาทิหลังจากที่คุณรับฟังเสียงข้อความทักทายส่วนกลาง ผู้ที่เรียกสายเข้ามาสามารถเรียกผ่านเมนูย่อยโดยเลือกภาษาที่ต้องการได้และสามารถติกต่อไปยังฝ่ายที่ต้องการติดต่อได้กล่องรับฝากข้อความที่เหมาะสม เครื่องโทรสารหรือสามารถรับฟังข้อมูลข่าวสารของทางบริษัทได้ลักษณะการใช้งานสามารถปรับเปลี่ยนให้ตรงกับความต้องการของแต่ละบุคคลได้ไม่ว่าจะเป็นเวลากลางวัน กลางคืนและวันหยุดผู้ที่เรียกสายเข้ามาสามารถเรียกตรงเข้าสู่บริการมาตฐาน เมื่อเขาเหล่านั้นได้ทำการเชื่อมต่อเข้ากับ VPS สำหรับการรองรับการใช้งานสายนอก
 * CUSTOM SERVICE
ตู้VPS นี้สามารถทำการติดตั้งให้ตรงกับความต้องการของผู้ใช้ได้หลังจากรับฟังเมนูหลักของ Custom Service แล้วผู้ที่เรียกสาย้ข้ามาสามารถเลือกฟังก์ชั่นใด ฟังก์ชั่นหนึ่งจากทั้งหมด 14 ฟังก์ชั่น ด้วยกัน(อาทิ โอนไปยังเครื่องภายใน โอนไปยังกล่องรับฝากข้อความ เข้าบริการSubscriber โอนไปยังเครื่องโทรสารเป็นต้น) เมนูนี้ สามารถกำหนดได้ถึง 100 เมนูและทำเมนูได้ถึง 8 ชั้นซึ่งแต่ละเมนู สามารถทำการบันทึกในรูปแบบภาษาใดๆที่คุณต้องการก็ได้เช่น เมนูหลักเป็น"สำหรับภาษาอังกฤษกด 1 สำหรับภาษาสเปนกด 2สำหรับภาษาเยอรมัน กด 3(อื่นๆ)"เมนูถัดไปเป็น"สำหรับข้อมูลการเดินทางเข้าประเทศกด 1 สำหรับข้อมูลการเดินทางออกนอกประเทศ กด 2 สำหรับการจองล่วงหน้ากด 3 ต้องการส่งโทรสารกด 4(อื่นๆ)"
 - ให้บริการลูกค้าของคุณตลอด 24 ชั่งโมงต่อวัน
 - ลูกค้าสามารถเลือกใช้ภาษาที่ต้องการได้
 - ผู้ที่เรียกสายเข้า สามารถค้นหาอีเมล์แอดเดรสของคุณหรือส่งแฟกซ์ถึงคุณได้
 - ผู้ที่เรียกสายเข้าสามารถเรียกตรงเข้าสู่กล่องรับฝากข้อความได้ทุกวันเวลา
 - ผู้ที่เรียกสายเข้าจากเครื่องโทรศัพท์ระบบหมุนสามารถรับฟังข้อความพิเศษได้
 *VOICE MAIL SERVICE
ตู้VPS รองรับรหัสผ่านของกล่องรับฝากข้อความได้ถึง 30 รหัส(KX-TVP50) โดยที่แต่ละกล่องสามารถบันทึกได้ 100 ข้อความเมื่อมีผู้เรียกสายเข้าติดต่อถึงกล่องรัลฝากข้อความของคุณจะสามารถรับฟังข้อความทักทายส่วนตัวและจะแจ้งขั้นตอนสำหรับการบันทึกข้อความในภาษาที่คุณได้เลือกไว้
- ผู้ที่เรียกเข้าสามารถเลือกกล่องรับฝากข้อความของคุณโดยผ่านบริการ Costom Service
- ผู้ที่เรียกสายเข้าสามารถฝากข้อความไว้ได้เมื่อสายของคุณไม่ว่างหรือคุณไม่อยู่ที่โต๊ะทำงาน
- ผู้ที่เรียกสายเข้าจากเครื่องโทรศัพท์ระบบหมุนสามารถฝากข้อความไว้ที่กล่องรับฝากข้อความทั่วไป(General Delivery Mailbox)
- ข้อความที่บันทึกไว้สามารถส่งไปไว้ที่กล่องรับฝากสำรองก่อนทำการลบทิ้ง
 *AUTOMATED ATTENDANT SERVICE
ตู้ VPS สามารถช่วยให้ผู้ที่เรียกสายเข้าเลือกติดต่อไปยังเครื่องภายในที่ต้องการได้ถ้าสายที่ติดต่อไปไม่ว่างหรือไม่มีผู้รับสายเครื่องจะเข้าสู่บริการ Incomplete Call Handing Service ซึ่งประกอบด้วย 6 ส่วน ย่อยๆดังนี้
1.ทำการบันทึกข้อความ
2.โอนสายไปยังเครื่องภายในข้างเคียง
3.ทำการประกาศเรียกหาเจ้าของเครื่องภายในผ่านระบบประกาศเสียง
4.ทำการเรียกหาเจ้าของเครื่องภายใน ผ่านวิทยุติดตามตัว
5.โอนสายไปยังเครื่องโอเปอเรเตอร์
6.ให้ผู้เรียกสายเข้าเลือกเครื่องภายในอื่นๆ คุณสามารถทำการตรวจสอบสายที่เรียกถึงคุณได้(cAll Screening) หรือกำหนดให้สายทีเรียกทั้งหมดเรียกเข้าบริการ Incompete Call Handing Service โดยตรง
 *INYERVIEW SERVICE
สำหรับผู้ใช้โทรศัพท์ในองค์กรของคุณ(Subscriber) ที่มีกล่องรับฝากข้อความ คุณสามารถทำการสร้างกล่องรับฝากข้อความเป็น กล่องคำถามและกล่องคำตอบโดยสามารถสร้างคำถามได้มากถึง 10 คำถาม(ทำการบันทึกไว้ก่อนด้วยSubscriber)
- ใชัในบริการสั่งซื้อสินค้าทางโทรศัพท์
- ใช้ในการสอบถามความคิดเห็นจากลูกค้า
 *คุณสมบัติหลัก สำหรับการจัดการกับข้อความอย่างมีประสิทธิภาพ
- Message Deiivery to Several Mailboxes at Once
บ่อนครั้งที่ผู้ใช้เครื่องในองค์กร(Subseriber) ต้องการที่จะส่งข้อความไปยังบุคคลอื่นหลายๆคนในองค์กรภายในครั้งเดียวโดยแบ่งเป็น 2 ประเภทดังนี้
- Personal Group Distribution Lists ทำการสร้างและจัดกการ โดยผู้ใช้เครื่องในองค์กรสำหรับการใช้งานส่วนบุคคล ซึ่งในแต่ละผู้ใช้เครื่องจะสามารถจัดการได้ 4 รายการ(แต่ละรายการสามารถระบุได้ถึง 20 กล่อง)
-System Group Distribution Lists ทำการสร้างและจัดการโดยผู้บริหารระบบ(System Adminstrator) สำหรับผู้ใช้ทุกคนสามารถจัดการได้ 20 รายการ(แต่ละรายการสามารถระบุได้ถึง 20กล่อง)
 *Message Waiting Notification
ตู้VPS นี้สามารถทำการแจ้งเตือนให้คุณทราบได้ว่ามีข้อความฝากไว้ที่กล่องรับฝากข้อความของคุณโดยมีวิธีแจ้ง 3 วิธีด้วยกันดังนี้
1.ไฟMessage Waiting(MWL)ของเครืองโทรศัพท์คุณจะติดสว่าง(ถ้าตู้ PBXและเครืองโทรศัพท์ของคุณมีคุณสมบัติMWL)
2.แจ้งเตือนผ่านวิทยุติดตามตัว โดยสามารถแสดงหมายเลขของผู้ที่เรียกเข้า และบันทึกข้อความไว้
3.VPS จะแจ้งเตือนมาที่โทรศัพท์มือถือของคุณ
 *Automatic FaxTransfer
ตู้ VPS จะทำการโอนสายที่ต้องการส่งแฟกซ์ไปที่เครืองโทรสารใหเอง(เมื่อตรวจพบสัญญาณ CNG) ทำให้ไม่จำเป็นต้องแยกสายนอกสำหรับแฟกซ์โดยเฉพาะและถ้าเครื่องโทรสารที่ระบุนั้นไม่สามารถรับได้เครื่องจะทำการโอนเอกสารแฟกซ์ไปที่เครื่องโทรสารข้างเคียง(ถ้าได้ทำการติดตั้งไว้)
 * Custom Service Report
คุณสามารถเรียกดูโครงการแบบ Tree ของเมนู Custom Service ในรูปแบบกราฟิค และคุณสามารถตรวจสอบปริมาณการเข้าฟังในแต่ละเมนู จากผู้เรียกสายเข้าได้ด้วย
 * Personal Greeting
Subscriber แต่ละคนสามารถจัดการกล่องรับฝากข้อความของเขาได้โดยก่อนที่ผู้ที่เรียกสายเข้ามาจะได้ยินเสียงสัญญาณบิ๊ป เพื่อฝากข้อความเขาสามารถรับฟังข้อความทักทายส่วยตัวได้ก่อน ซึ่งมี 3 ข้อความดังนี้
1.ข้อความทักทายแจ้งว่า ไม่สามารถสนทนากับคุณได้
2.ข้อความทักทายแจ้งว่าขออภัยสายไม่ว่าง
3.ข้อความทักทายแจ้งว่าขณะนี้เป็นเวลาเลิกงานแล้ว
 *Message Transfer
Subscriber สามารถทำการโอนข้อความไปให้ Subscriber คนอื่นๆถ้าข้อความนั้นไม่ได้ถูกระบุเป็น"Peivate"Voice Mail สามารถที่จะให้ประโยชน์กับ E-mailได้
 * General Delivery Mailbox(GDM)
เป็นการสะดวกที่จะทำการโปรแกรม VPS และสำหรับผู้เรียกสายเข้าที่เครื่องโทรศัพท์ระบบหมุนสามารถรับข้อความแนะนำให้ทำการฝากข้อความเข้าสู่กล่องรับฝากทั่วไป(GDM) และในแต่ละวัน Message Manager สามารถทำการโอนข้อความในกล่องรับฝากทั่งไป ไปยังปลายทางที่ถูกต้องได้
 * Holiday Service
สำหรับวันสำคัญ (มีได้ถึง 20 วัน)เมนูสำหรับ Special Custom Service สามารถทักทายผู้ที่เรียกสายเข้ามาได้ตรงกับวันนั้นๆโดยคุณอาจจะทำการบันทึกดังตัวอย่างนี้" วันนี้เป็นวันตรุษจีนซึ่งทางเราได้หยุดทำการ ขอให้ทุกท่านมีความสุข สมหวัง ในปีมังกรทองนี้ ถ้าท่านต้องการฝากข้อความ กรุณากด 1 และถ้าท่านต้องการส่งแฟกซ์กรุณากด 2
 * Application
พานาโซนิค VPS จะช่วยพัฒนาประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจของคุณทั้งในด้านงานขาย งานบริการ บริการสั่งจอง หรือ งานด้านการตลาด
- การสั่งซื้อทางโทรศัพท์ที่สามารถทำได้ตลอด 24 ชั่โมง
- ตรางการบินที่สามารถเปลี่ยนแปลงข้อมูลได้วันต่อวัน
- บริการข้อความสำหรับ แขกที่เข้าพักที่โรงแรม
- การรับฝากข้อความ ในกรณีที่พนักงานต้อนรับพักอยู่
- เมนู Custom สามารถใช้งานได้หลายภาษา
 คุณสมบัติหลักอื่นๆ
 * Auto Forwarding
ในกรณีที่หน่วยความจำเต็มเกิดขึ้น ข้อความใหม่จะไม่สามารถบันทึกได้(ระยะเวลาในการบันทึกจะถูกกำหนดโดย Class of Service) อย่างไรก็ตามถ้าคุณต้องเดินทางไปต่างประเทศ คุณสามารถทำการโอนข้อความถึงคุณไปยังผู้ร่วมงานของคุณในสำนักงานได้ตามระยะเวลาที่ได้กำหนดไว้ แต่ในความเป็นจริงแล้ว คุณสามารถเรียกฟังข้อความได้จากเครื่องโทรศัพท์ภายนอกจากที่ใดๆในโลกนี้
 * Covering Extension
เป็นคุณสมบัติหนึ่งใน Incomplete Call Handing Service ที่จะช่วยทำการโอนสายที่ไม่สามารถติดต่อคุณได้ไปยังเครื่องโทรศัพท์ภายในอื่นที่คุณต้องการ ทั้งในกรณีที่สายไม่ว่างหรือ คุณไม่สามารถรับสายได้ตามเวลาที่กำหนด
 * System Reports
ระบบสามารถทำการพิมพ์รายงานต่างๆได้ถึง 8 รูปแบบ โดยนำเครื่องพิมพ์เชื่อมต่อผ่านขั้วต่ออนุกรม ยกตัวอย่าง"Fax Call Report" จะช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบปริมาณการรับเอกสารแฟกซ์ได้สะดวกยิ่งขึ้น
 * Tri - Lingual VPS Prompts
ตู้ VPS นี้จะสามารถบันทึกเสียงได้ถึง 3 ภาษาโดยทางเราได้ทำการบันทึกไว้ 2 ภาษาคือ อังกฤษ ไทย แล้วส่วนภาษาที่ 3 นี้ คุณสามารถเลือกบันทึกได้ตามความต้องการ
 * 64 Class of Service Levels
เพื่อเป็นการจัดการหน่วยความจำอย่างเหมาะสมเราสามารถทำการปรับแต่งค่าต่างๆ ในกล่องรับฝากใดๆของ Subscribers ได้ อาทิ ผู้บริหารจะมีข้อจำกัด น้อยกว่าพนักงานทั่วไป เป็นต้น
 คุณสมบัติพิเศษสำหรับพานาโซนิค
คุณสมบัติพิเศษ กรณีใช้งานร่วมกันกับระบบโทรศัพท์ตู้สาขาพานาโซนิค แอนะล็อก ตระกูล KX-TD Series เท่านั้น
 * Caller Name Announcement ( System/Personal)
สามารถทำการบันทึกชื่อ สำหรับหมายเลข Caller ID ที่รับสายเป็นประจำ โดยจะสามารถรับฟังชื่อเหล่านี้ เมื่อ:
(1) สามารถรับฟังข้อความ
(2) ข้อความจะถูกโอนไปยัง Subscribers อื่น
(3) ข้อความจะถูกประกาศผ่านชุดเครื่องเสียง
(4) คุณจะถูกเรียกผ่านฟังก์ชั่น Call Screening
 * Caller ID Call Routing
ตู้ VPSจะทำการส่งสายที่เรียกเข้ามาไปที่ปลายทางที่ต้องการ อาทิ กล่องรับฝากข้อความ หมายเลขภายในหรือบริการ Custom Service เป็นต้น(ได้ทำการบันทึกหมายเลข Call ID ไว้ก่อนแล้ว)
 * Personalised Call Handling
ลูกค้าสำคัญๆ สามารถถูกโอนไปยังประธานบริษัทหรือเลขาฯของเขาได้โดยอัตโนมัติสายที่เรียกมาจากครองครัวของคุณ ภรรยาและลูกๆสามารถถูกส่งไปที่เมนู Special Custom Service ได้ดังตัวอย่างเช่น"ถ้าต้องการด่วนกรุณากด 1 ฝากข้อความไว้ กรุณากด 2 ต้องการส่งแฟกซ์ กรุณากด 3
 * Customised Call Handing
สำหรับตัวอย่าง ถ้าคุณเป็นซุปเปอร์มาร์เก็ตในประเทศสิงคโปร์ คุณจะทราบว่าสายที่เรียกเข้ามาจากร้านค้าเครื่องดื่มหลักของคุณควรจะถูกโอนโดยตรงไปสู่กล่องรับฝากข้อความที่ได้บันทึกข้อความทักทายส่วนตัวไว้ในภาษาจีนกลาง หรือถ้าคุณเป็นสำนักพิมพ์วารสารญี่ปุ่นในประเทศไทย สายที่เรียกเข้าจากสถานทูตณี่ปุ่นควรจะถูกโอนโดยตรงถึงโต๊ะญี่ปุ่นของคุณหรือเข้าในเมนู Custom Service ในภาษาญี่ปุ่น
 * Urgen Call Handling
ถ้าคุณเป็นแพทย์ในประเทศอาเจนตินา สายที่เรียกจากโรงพยาบาลของคุณสามารถวิ่งตรงถึงกล่องรับฝากข้อความของคุณซึ่งจะทำการแจ้งคุณทันทีผ่านทางวิทยุติดตามตัวหรือโทรศัพท์มือถือ
(ฟังก์ชั่น Message Waiting Notification)
 * Personal Greeting for Caller ID
Subscriber แต่ละคนสามารถบันมึกข้อความทักทายส่วนตัวได้ 4 ข้อความ สำหรับบุคคลพิเศษที่เรียกสายเข้ามา(โดยแต่ละข้อความทักทายบันทึกได้ 8 Call ID numbers)สำหรับตัวอย่าง:ในบราซิลสายที่เรียกเข้าทั้งหมดจากชาวเยอรมันสามารถรับฟังข้อความทักทายในภาษาเยอรมัน
 *Live CallScreening(LCS)
เมื่อโหมด LCS ถูกใช้งานอยู่คุณสามารถตรวจสอบข้อความของสายที่เรียกเข้าและตัดสินใจได้ว่าจะรับสายหรือไม่ ซึ่งคุณสมบัตินี้จะคล้ายคลึงกับคุณได้ใช้งานเครื่องโทรศัพท์ตอบรับอัตโนมัติที่โต๊ะทำงานของคุณ
 * Two - Way Recording
คุณสมบัตินี้จะช่วยให้ผู้ใช้โทรศัพท์ภายในสามารถบันทึกข้อความระหว่างการสนทนาลงในกล่องรับฝากด้วยการกดปุ่มฟังก์ชั่น Two- Way Record เท่านั้นนอกจากนี้ยังมีฟังก์ชั่น Two-Way Transfer ซึ่งจะช่วยให้ผู้ใช้เครื่องโทรศัพท์ภายในสามารถบันทึกข้อความระหว่างสนทนาลงในกล่องรับฝากของ Subscriber คนอื่นได้
 * Audio Paging(Intercom Paging)
ตู้ VPS สามารถประกาศให้คุณทราบได้ว่า" มีสายถึงคุณ......กรุณารับสายด้วย"โดยผ่านระบบประกาศเสียงของตู้สาขา(PBX) อาทิสามารถเข้าสู่ Incomplete Call Handling Service Option โดยคุณสามารถทำการตอบรับการประกาศเรียกได้จากเครื่องโทรศัพท์ภายในใดๆนอกจากนั้นคุณยังสามารถถูกประกาศชื่อของคุณที่ได้ทำการบันทึกไว้แล้วโดยใช้คุณสมบัติ Call ID